1. Présentation du site

Le site jolimentditavecjulie.com (ci-après « le Site ») est édité et géré par Julie Mergault, entrepreneure indépendante, proposant des cours de Français Langue Étrangère (FLE) en ligne.
Contact : jolimentditavecjulie@gmail.com | Tr Espanet 13600 La Ciotat
N° SIRET : 88793715900010, NDA : 93132066513,

 

2. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l’accès et l’utilisation du Site ainsi que la réservation, l’achat et le suivi des cours de FLE en ligne proposés par l’enseignante.

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3. Services proposés

- Cours particuliers de FLE en visioconférence.
- Ateliers collectifs ou thématiques (selon planning disponible).
- Packs de plusieurs cours à tarif préférentiel.
- Ressources pédagogiques en ligne.

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4. Réservation

- Les réservations s’effectuent en ligne via la plateforme Calendly, accessible depuis le Site.
- La confirmation de réservation est envoyée par e-mail après validation du paiement.

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5. Paiement

- Le paiement est exigé au moment de la réservation ou de l’achat d’un pack.
- Les moyens de paiement acceptés sont :
  - Carte bancaire via Stripe (paiement sécurisé)
  - Virement bancaire (les coordonnées bancaires sont transmises lors de la réservation).
- Aucun cours ne sera dispensé sans règlement préalable.

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6. Validité des packs

- Les packs de cours doivent être intégralement utilisés dans un délai de 6 mois à compter de la date d’achat.
- Passé ce délai, les séances non utilisées seront perdues et aucun remboursement ne pourra être exigé.

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7. Annulation et remboursement

- Annulation par l’élève : toute séance annulée moins de 24 heures avant l’horaire prévu est due intégralement.
- Annulation par l’enseignante : une nouvelle date sera proposée ou un remboursement intégral sera effectué.

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8. Responsabilités

- L’élève doit disposer d’un matériel adapté (ordinateur, webcam, micro, connexion Internet stable).
- L’enseignante ne pourra être tenue responsable des interruptions liées à une mauvaise connexion du côté de l’élève.
- Les contenus pédagogiques (documents, vidéos, supports) sont destinés à un usage strictement personnel et ne peuvent être partagés sans autorisation écrite.

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9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du Site et des supports pédagogiques fournis sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou réutilisation sans autorisation est interdite.

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10. Données personnelles

- Les données collectées (nom, e-mail, informations de paiement) sont nécessaires à la gestion des réservations.
- Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
- Pour exercer ce droit, il suffit d’écrire à jolimentditavecjulie@gmail.com
- Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

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11. Loi applicable

Les présentes CGU/CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence expresse est attribuée aux juridictions françaises compétentes.